Как привести в чувство управляющую компанию? - Хороший вопрос : Domofond.ru

Как привести в чувство управляющую компанию?

– Управляющая компания в течение трех лет не отчитывается перед жильцами за расходование денежных средств по статье «Текущий ремонт и содержание жилья», а эта сумма за год с нашего дома составляет 7 млн рублей. Кроме уборки подъездов и придомовой территории, вывоза мусора, средства по этой статье больше никуда не расходуются. Во дворе нашего дома нет даже детской площадки, не говоря о другом благоустройстве. Куда обратиться, чтобы нашу управляющую компанию привели в чувство?

imageolenka-2008/Depositphotos

Отвечает юрисконсульт офиса «Новослободское» департамента вторичного рынка «Инком-Недвижимость» Валентина Киселева:

Действительно, обязанность управляющей компании – представлять отчет владельцам жилых помещений в многоквартирном доме в течение первого квартала года, следующего за отчетным, если договор, заключенный между управляющей компанией и владельцами жилых помещений, не предусматривает иное.

Однако норм, предусматривающих ответственность управляющей компании за непредставление отчета о выполнении договора управления, в законодательстве не содержится.


Как решать проблемы с управляющей компанией?

Чем отличается управляющая компания от обслуживающей?


У каждого жильца есть право на получение информации о том, за что они вносят плату, каким образом расходуются денежные средства, а также право требовать от управляющей компании надлежащего исполнения обязательств.

В статью расходов на «текущий ремонт и содержания жилья» входит перечень услуг, которые управляющая компания должна оказывать в обязательном порядке. Так, кроме уборки подъезда, вывоза мусора, освещения зон общего пользования, управляющая компания должна проводить озеленение двора и прилегающей территории. Конкретный перечень работ должен быть зафиксирован в договоре между владельцами жилых помещений и управляющей компанией.

Если управляющая компания не выполняет свои обязательства надлежащим образом, необходимо направить ее руководителю жалобу по поводу качества услуг и потребовать отчета о проделанной работе, из которого можно установить объем и цели расходования средств жильцов. В случае уклонения или отказа управляющей компании от предоставления отчета жильцы дома вправе обратиться в жилищную инспекцию или прокуратуру с заявлением о проведении проверки данной УК.

Для решения вопроса об устройстве детской площадки во дворе дома необходимо разобраться, кто несет ответственность за конкретную придомовую территорию – городские власти либо управляющая компания. Если дом и прилегающая к нему территория находятся в государственной собственности, возведением и последующим обслуживанием детской площадки занимается муниципалитет. Если же дом находится в частном владении, тогда управляющая компания обязана взять на себя обязательства по сооружению и содержанию детской площадки. Начинать разбираться в этом вопросе жильцам лучше с письменного обращения в управляющую компанию. Практика показывает, что самым эффективным способом в этом случае является жалоба сразу в несколько органов.


Как заставить управляющую компанию делать текущий ремонт?

Может ли управляющая компания поднять взнос за капремонт?


Отвечает частнопрактикующий юрист компании «Суворовъ и партнеры» Виктория Суворова (Пятигорск):

Для начала Вам необходимо обратиться в свою управляющую компанию с письменным заявлением, в котором Вы просите их дать письменный отчет о расходовании средств за последние три года. Ответ Вам должны дать в течение одного месяца. Если полученные результаты по расходам средств вызовут у Вас сомнения, Вы можете обратиться с жалобой на действия УК в жилищную инспекцию своего города и в прокуратуру.

Отвечает адвокат, к. ю. н. Юлия Вербицкая:

Если Вы хотите, чтобы Ваша жалоба принесла ощутимый результат, а не ворох отписок, я бы рекомендовала Вам обратиться в суд за защитой нарушенного права. При этом в ходе рассмотрения дела судом Вы можете не только истребовать всю необходимую документацию, включая отчеты о расходовании денежных средств, но и заявить самостоятельное требование – об уменьшении платежей. Правда сумму, подлежащую уменьшению, Вам придется обосновать, возможно, судебной экспертизой.

Отвечает директор офиса продаж вторичной недвижимости Est-a-Tet Юлия Дымова:

На управляющую компанию необходимо жаловаться в жилищную инспекцию, которая действует в рамках каждого субъекта РФ. Информацию о плохой работе УК либо ненадлежащем исполнении обязанностей можно отправить по обычной или электронной почте, предварительно написав соответствующую претензию.


Инструкция: как собрать и провести общее собрание жильцов

Можно ли вернуть взносы на капремонт, уплаченные по старым платежкам?


Отвечает адвокат Вадим Кудрявцев:

Если у Вас есть подозрение, что управляющая компания разворовывает Ваши денежные средства и у Вас есть косвенные доказательства, то Вам лучше всего обратиться с заявлением в отдел по борьбе с экономическими преступлениями и преступлениями в сфере коррупции при МВД. Такие отделы есть при каждом городском или районном УВД. В заявлении Вы должны изложить, какие у Вас есть основания подозревать, что Ваши средства расхищаются, а также можете приложить копии документов, которые подтверждают неправомерные действия управляющей компании. Это могут быть счета, переписка с управляющей компанией и другие документы.

По Вашему заявлению сотрудники отдела по борьбе с экономическими преступлениями вызовут руководителя УК, возьмут с него объяснения по фактам, изложенным в жалобе. Если проверка покажет, что в действиях УК есть состав уголовного преступления, то материалы проверки могут быть переданы в следственный комитет для возбуждения уголовного дела по экономическим статьям. Также очень эффективно обращаться в органы прокуратуры, чтобы они провели проверку в отношении Вашей управляющей компании.

Текст подготовила Мария Гуреева

Не пропустите:

Все материалы рубрики «Хороший вопрос»

Старая управляющая компания не передает дела новому ТСН. Кому платить за коммуналку?

УК ликвидирована, домом управляет новое юрлицо с тем же названием. Это законно?

5 вопросов о том, как выбрать управляющую компанию

Присылайте свои вопросы о недвижимости, ремонте и дизайне. Мы найдем тех, кто сможет на них ответить!

Редакция оставляет за собой право выбирать темы из числа вопросов, которые прислали пользователи.

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Будьте в курсе новостей недвижимости

Раз в неделю мы будем присылать вам письмо с самыми интересными статьями.